4月3日，优思益通过其微信服务号发布关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明。

　　声明称，自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。

　　优思益在声明中表示，实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向浙江索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。

　　优思益还介绍了在售产品数量及海外工厂情况。目前在售27款产品中，18款产品生产于澳大利亚，属于complementary medicine（辅助药物 / 补充药品）；1款产品生产于澳大利亚，属于食品类目；6款产品生产于韩国；2款产品生产于新西兰。

优思益介绍了与浙江索象公司合作时间线：2023年5月10日，与索象商务对接；2023年6月6日，公司确认引进索象供应商；2023年6月6日，内部过合同，总合同金额230万人民币，按季度支付；2023年6月，支付第一笔款项；2023年10月，支付第二笔款项并进行了第二季度续约。2024年3月4日，相关同事发现对方在其公司官号对外宣传涉及公司不实消息及泄漏平台数据，并且发现索象提供的设计有抄袭成分，和对方严正交涉，并要求索象负责人整改以及下架相关不实宣传。整体来说，索象存在违规泄漏商业数据，未经许可使用公司案例作为成果传播，且夸大事实，以及设计涉嫌抄袭。外汇交易  MT4 MT5  

优思益在声明中表示，实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向浙江索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。

4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产。负责产品营销的则为杭州市索象营销策划有限公司。“与辉同行”、陈妍希工作室等多位明星主播曾带货相关产品，近日纷纷发文道歉。